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Compte rendu du séminaire

 


Le conflit est virtuellement ou visiblement présent dans tous les actes  de la vie, de l’individu, de  la famille, de la collectivité, de l’entreprise ou de l’Etat, etc.

En entreprise, ou plus globalement, dans l’espace professionnel, les dynamiques interpersonnelles demeurent fondamentales. Il n’en demeure pas moins qu’elles sont traversées  de difficultés en tout genre : venant d’un collègue, d’un client, d’un usager, d’un collaborateur, de son supérieur, des parties prenantes…, il est donc important de dépasser les conflits et de se donner les moyens de travailler ensemble pour optimiser la performance de l’organisation professionnelle, publique ou privée concernée.

En privé, pour son développement personnel, pour une meilleure harmonie dans sa vie de couple, familiale, communautaire etc. Ainsi la gestion efficace et rentable  des discordances, des malentendus et des conflits demeure-t-elle une quête pertinente et permanente.

Par ailleurs, nous constatons que de nombreux pays en Afrique connaissent des tensions politiques, des conflits, parfois armés entre les groupes politiques, les ethnies, les communautés…avec dans bien des cas, un déni des Droits de l’Homme.

Ce qui occasionne souvent des tentatives de résolution, de médiation grâce à des initiatives étatiques, d’ONG, d’organismes internationaux, de mouvements locaux etc.

Tous ces foyers de conflits et bien d’autres exigent la mise en place de stratégies de résolution des conflits et de médiation pertinentes, globales et  efficaces qui permettent de travailler dans un climat harmonieux. Au-delà des techniques et méthodes de résolution des conflits et de la médiation, il s’agit de préparer les stagiaires à réaliser un travail profond sur eux-mêmes, sur leur environnement, le contexte politique , social et économique du moment ; bref  de poser un bon diagnostic,  afin non seulement de prendre les meilleures décisions, et aussi, de devenir des relais efficaces et faire propager les finalités attendues : une société, une entreprise, une communauté,  plus harmonieuse et donc plus performante et respectueuse des droits des citoyens.

Or Gérer un conflit ne s’improvise pas. En effet, des formations de gestion de conflit, de médiation, des commissions de réconciliation existent ici et là, même si le changement profond attendu tarde dans bien des cas à voir le jour. Il y’ a donc une  nécessité de trouver une voie complémentaire à toutes ces dynamiques.

L’Institut International de Gestion des Conflits propose pour cela une approche pluridisciplinaire ainsi qu’une démarche tout azimut mobilisant un conglomérat d’acteurs expérimentés, formés, aguerris et mobilisés pour une cause noble : la paix et le développement économique, social et sanitaire.


 

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